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Gehaltsbänder 2025
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport unterstützt Du Kund*innen bei technischen Fragen rund um die Software und erklärst deren Funktionen verständlich und lösungsorientiert. Dabei arbeitest Du eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, dokumentierst Lösungen und führst bei Bedarf auch Schulungen durch - vor Ort oder digital.
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen, unterstützt Kolleg*innen bei technischen Herausforderungen und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst maßgeblich zur Effizienz der internen IT-Prozesse bei.
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