2nd Level Support Jobs

Als IT-Support Spezialist im 2nd Level (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Anfragen und Störungen, die über den First-Level hinausgehen. Sie analysieren komplexe IT-Probleme, entwickeln nachhaltige Lösungen und tragen aktiv zur Optimierung der internen IT-Prozesse bei.

Du übernimmst im Second-Level-Support die eigenständige Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen, die vom First-Level eskaliert werden, und bearbeitest diese qualifiziert im Ticketsystem - einschließlich Fehleranalyse, Nachverfolgung und Dokumentation. Dabei arbeitest du eng mit Fachabteilungen und externen Partnern zusammen, stellst die Einhaltung von Service-Level-Vorgaben sicher und kommunizierst lösungsorientiert sowie zielgruppengerecht.

Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Meinung zählt und du direkten Einfluss auf die Arbeitswelt deiner Kolleg*innen hast? Dann ist das deine Gelegenheit!

Unser Kunde - ein traditionsreiches Unternehmen aus der Lebensmittelproduktion - sucht Verstärkung für sein IT-Team.

Du suchst keinen 08/15-Job, sondern eine Position, in der du Verantwortung übernehmen, mitdenken und dich weiterentwickeln kannst? Dann lies weiter!

Für unseren Kunden - ein innovatives Unternehmen aus der Logistikbranche - suchen wir dich zur Unterstützung im IT-Support.

Du bist die Rettung bei kniffligen IT-Problemen und sorgst dafür, dass alles rund läuft! Mit deinem Know-how unterstützt du das Team und verbesserst die IT-Prozesse kontinuierlich. 💡

Im 2nd Level IT-Support in Darmstadt bist du verantwortlich für die effiziente Lösung technischer Störungen und Fragen rund um Client-Systeme und Software. Du arbeitest eng mit Anwendern und Kollegen zusammen und trägst aktiv zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei.

Im Second Level Support übernehmen Sie die Bearbeitung komplexerer IT-Störungen und Serviceanfragen, die über den First Level hinausgehen. Sie analysieren technische Probleme, entwickeln nachhaltige Lösungen und arbeiten eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen, um einen stabilen und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten.

Als Onsite IT-Support Specialist im 2nd Level kümmern Sie sich um technische Probleme direkt beim Nutzer - von Windows über Drucker bis Microsoft 365. Sie leisten schnelle Hilfe vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und dokumentieren Ihre Lösungen zuverlässig.

In dieser Rolle kümmerst du dich um den 2nd-Level-Support rund um Exchange Online sowie um Aufgaben in der hybriden Exchange-Umgebung. Du übernimmst außerdem die Pflege technischer Dokumentation und unterstützt bei der Weiterentwicklung des Microsoft 365-Umfelds.

Dein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.
Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag für Tag gelebt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte 2nd Level Supporter (m/w/d) die mit technischem Knowhow und persönlichem Engagement den Helpdesk unterstützen möchten

Dein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.
Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag für Tag gelebt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte 2nd Level Supporter (m/w/d) die mit technischem Knowhow und persönlichem Engagement den Helpdesk unterstützen möchten

Dein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.
Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag für Tag gelebt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte 2nd Level Supporter (m/w/d) die mit technischem Knowhow und persönlichem Engagement den Helpdesk unterstützen möchten

Dein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.
Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag für Tag gelebt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte 2nd Level Supporter (m/w/d) die mit technischem Knowhow und persönlichem Engagement den Helpdesk unterstützen möchten

Dein neuer Arbeitgeber ist ein gesundes, erfolgreich wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der IT-Branche.
Eine familiäre Atmosphäre und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten sind tief in der Firmenphilosophie verwurzelt und werden Tag für Tag gelebt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte 2nd Level Supporter (m/w/d) die mit technischem Knowhow und persönlichem Engagement den Helpdesk unterstützen möchten

Du unterstützt unsere Kunden als technische:r Ansprechpartner:in im 1st- und 2nd-Level-Support - vom Onboarding bis zur Lösung technischer Herausforderungen. Mit deinem technischen Know-how, Teamgeist und Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei.

Als IT-Systemadministrator bist du verantwortlich für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten, inklusive 1st- und 2nd-Level-Support sowie Mitarbeit an IT-Projekten. Du arbeitest in einem innovativen, teamorientierten Umfeld mit modernen Technologien und profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Die Unterstützung umfasst den 1st- und 2nd-Level-Support für interne IT-Anfragen sowie die Betreuung und Administration von Windows-basierten Systemen, einschließlich der Migration von Windows 10 auf Windows 11 bei zwei Kunden. Zusätzlich sind Kenntnisse in Softwareverteilung, Installation, Konfiguration und Wartung von Clients sowie Active Directory/GPOs erforderlich.

Als IT Administrator (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, inklusive Server-, Netzwerk- und Client-Systeme. Sie arbeiten im 2nd- und 3rd-Level-Support, betreuen IT-Projekte und unterstützen interne Fachbereiche sowie externe Dienstleister.