Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Hamburg Festanstellung View Job Description
Als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Kommunikation mit Schuldnern sowie die Klärung offener Forderungen. In dieser Position nehmen Sie Anrufe entgegen, besprechen Zahlungsmodalitäten und entwickeln individuelle Lösungsvorschläge, um eine einvernehmliche Einigung zu erzielen.

Aktualisiert am 04/11/2024

  • Langfristige berufliche Perspektive in einem professionellen Umfeld
  • Mit Übernahmeoption

Firmenprofil

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Forderungsmanagement, suchen wir einen Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde unterstützt Unternehmen in der Realisierung offener Forderungen und legt dabei großen Wert auf professionelle, lösungsorientierte Kommunikation und eine faire Abwicklung.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung von Schuldnern und Klärung offener Forderungen
  • Erarbeitung und Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen
  • Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten
  • Unterstützung bei der Überwachung und Einhaltung von Zahlungszielen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fälle



Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Inkassobereich oder Forderungsmanagement
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
  • Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Gesprächen sachlich und lösungsorientiert zu bleiben
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie grundlegende EDV-Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Vergütungspaket

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Regelmäßige Coachings und Schulungen
  • Teamevents und Firmenfeiern



Beratername
Claudio Scazzi
Referenznummer
JN-102024-6561199
Telefonnummer
+49 15206105228

Zusammenfassung

Berufsfeld
Sekretariat & Assistenz
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Sektor
Business Services
Ort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Claudio Scazzi
Beraterkontakt
+49 15206105228
Referenznummer
JN-102024-6561199

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.