Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs Aktualisiert am 24/10/2024Werden Sie Teil eines modernen und wegweisenden TechnologieunternehmensUnterstützen Sie unsere Kunden mit Ihrer technischen ExpertiseFirmenprofilUnser Kunde ist ein führendes Technologieunternehmen aus Düsseldorf, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung hochmoderner technologischer Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf Innovation und Qualität setzt unser Kunde Maßstäbe in der Technologiebranche. Das Unternehmen bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Technologien und engagiert sich für eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung seiner Produkte und Dienstleistungen.Unser Kunde ist ein dynamisches und international tätiges Unternehmen und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochinnovativen Umfeld zu arbeiten und an spannenden Projekten mit namhaften Kunden weltweit mitzuwirken. Wenn Sie Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.AufgabengebietTechnischer Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffAnalyse und Behebung technischer Probleme und StörungenSchulung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten und LösungenDokumentation und Nachverfolgung von SupportfällenZusammenarbeit mit internen Abteilungen zur LösungsfindungUnterstützung bei der Weiterentwicklung unserer SupportprozesseTeilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Erweiterung der eigenen FachkenntnisseAnforderungsprofilAbgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufseinsteiger willkommen, erste Erfahrungen im technischen Support von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und gängigen Support-ToolsTechnisches Verständnis und ProblemlösungskompetenzFreundliches und professionelles AuftretenHohe Serviceorientierung und TeamfähigkeitSorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseVergütungspaketLangfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten TechnologieunternehmenSpannende Karriereperspektiven im dynamischen und zukunftsweisenden Bereich des technischen SupportsAngenehmes und kollegiales BetriebsklimaGeregelte Arbeitszeit, 38,5 WochenstundenHomeoffice möglichGympassCorporate BenefitsBeraternameSimon HesselmannReferenznummerJN-072024-6487342Telefonnummer+49211301494107ZusammenfassungBerufsfeldVertriebsinnendienst & Customer ServiceNäheres BerufsfeldManagement & SupportSektorTechnology & TelecomsOrtDüsseldorfVertragsartZeitarbeitBeraternameSimon HesselmannBeraterkontakt+49211301494107ReferenznummerJN-072024-6487342Art des JobsHome Office