Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 07/01/2026Flexible ArbeitszeitenAttraktive VergütungFirmenprofilUnser Kunde ist ein serviceorientiertes und modernes Unternehmen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit, klare Kommunikation und eine offene, unterstützende Arbeitskultur legt. Das Unternehmen verbindet professionelle Strukturen mit einem menschlichen Miteinander und bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse beizutragen. AufgabengebietBearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder TicketsystemLösen von technischen und organisatorischen KundenproblemenDokumentieren von Vorgängen und Pflege der KundendatenWeiterleiten komplexer Fälle an FachabteilungenSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, klare KommunikationUnterstützen bei der Optimierung interner ServiceprozesseAnforderungsprofilMindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten RolleSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches, professionelles AuftretenHohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und KundenLösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in herausfordernden SituationenSicherer Umgang mit digitalen Tools, Ticketsystemen und MS OfficeTeamfähigkeit, Zuverlässigkeit und VerantwortungsbewusstseinFähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklärenVergütungspaketAttraktive Vergütung sowie zusätzliche BenefitsFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (je nach Unternehmen)Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche WeiterbildungsangeboteModerne Arbeitsumgebung und hochwertige technische AusstattungEin wertschätzendes, unterstützendes Team mit offener KommunikationEntwicklungsperspektiven im Kundenservice, Support oder in FührungsrollenSicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten UnternehmenBeraternameMelisa KayaReferenznummerJN-012026-6915520Telefonnummer+4969507786003ZusammenfassungBerufsfeldSekretariat & AssistenzNäheres BerufsfeldKundenserviceSektorBusiness ServicesOrtFrankfurt am MainVertragsartFestanstellungBeraternameMelisa KayaBeraterkontakt+4969507786003ReferenznummerJN-012026-6915520
