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Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Essen Festanstellung Home Office View Job Description
Als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung von Forderungsfällen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, Lösungen für Kundenprobleme zu finden.

hinzugefügt 19/05/2025

  • Stabiler Arbeitgeber mit klaren Prozessen und modernem Arbeitsumfeld.
  • Hier kannst du Verantwortung übernehmen und strukturiert im Team arbeiten.

Firmenprofil

Dieses Unternehmen ist eine große Organisation im Bereich der Finanzdienstleistungen mit einem ausgeprägten Fokus auf Kundenservice. Mit Standorten in ganz Deutschland, einschließlich Essen, streben sie danach, ihren Kunden bestmögliche Dienstleistungen zu bieten.

Aufgabengebiet

  • Abwicklung von Kundenanfragen und Forderungsfällen
  • Kommunikation mit Kunden und Entwicklung von Lösungsstrategien
  • Aktualisierung von Kundendatenbanken und Überwachung von Zahlungsplänen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundendienstprozesse
  • Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren
  • Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung der Fachkenntnisse
  • Unterstützung bei der Erstellung von Berichten für das Management

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Lösungsorientierung
  • Fähigkeit, mit vertraulichen Informationen umzugehen
  • Gute Kenntnisse in MS Office

Vergütungspaket

  • Ein attraktives Gehalt
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit
  • Die Möglichkeit, in einem großen Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Essen zu arbeiten
  • Die Option auf 3 Tage die Woche aus dem Home Office zu arbeiten



Beratername
Simon Hesselmann
Referenznummer
JN-052025-6743813
Telefonnummer
+49211301494107

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Sektor
Financial Services
Ort
Essen
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Simon Hesselmann
Beraterkontakt
+49211301494107
Referenznummer
JN-052025-6743813
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.