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Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) - Quereinstieg

Mainz Festanstellung View Job Description
In dieser Position als Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Unterstützung unserer Kunden bei ihren finanziellen Anliegen.

hinzugefügt 03/04/2025

  • -13. Gehalt
  • -30 Tage Urlaub -Quereinsteiger willkommen

Firmenprofil

Unser Kunde ist eine mittelgroße Organisation in der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz in Mainz. Sie hat sich auf Bank- und Finanzdienstleistungen spezialisiert und ist bestrebt, ihren Kunden erstklassige Lösungen zu bieten.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Bereitstellung von Informationen zu Bankprodukten und -dienstleistungen
  • Unterstützung der Kunden bei ihren finanziellen Anliegen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Problemlösung
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
  • Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich
  • Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Finanzdienstleistungsbereich
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Hohe Kundenorientierung und Lösungsfindungskompetenzen

Vergütungspaket

  • Eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliches Wachstum fördert
  • Eine sichere Anstellung in einer stabilen Branche
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
  • Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten



Beratername
Michaela Skoczny
Referenznummer
JN-042025-6709852
Telefonnummer
+4969507796227

Zusammenfassung

Berufsfeld
Banking & Financial Services
Näheres Berufsfeld
Back Office Operations
Sektor
Financial Services
Ort
Mainz
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Michaela Skoczny
Beraterkontakt
+4969507796227
Referenznummer
JN-042025-6709852

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.