Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 16/01/2025IT Unternehmen 🌍Direktvermittlung ✅FirmenprofilDas Unternehmen ist ein führender Anbieter von Lösungen im Bereich der mobilen Kommunikation und digitalen Technologie. Es spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen und Systemen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation und Interaktionen mit Kunden effizienter zu gestalten. Der Fokus liegt dabei auf der Optimierung von mobilen Prozessen, der Integration von SMS-, E-Mail- und App-basierten Lösungen sowie der Bereitstellung von maßgeschneiderten Schnittstellen für verschiedene Geschäftsanwendungen.AufgabengebietBetreuung von Geschäftskunden1st Level Support bei StörungenKoordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen FachbereichenErstellung und Administration von Arbeitsprozessen im KundenauftragKundenstammdatenpflegeErstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten KennzahlenNutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme zur Einrichtung und Administration der KundenlösungenAnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-BereichAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit GeschäftskundenTechnisches Verständnis und Interesse an digitalen KommunikationslösungenSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und hohe KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilErfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-AnwendungenVergütungspaketFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen für eine gute Work-Life-BalanceWeiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen WeiterentwicklungAttraktive Vergütung und leistungsorientierte BoniGesundheitsförderung wie Fitnessstudio-Zuschüsse und gesundes CateringKarrierechancen in einem innovativen UmfeldTeam-Events und eine moderne ArbeitsatmosphäreBeraternameLuisa Dos Santos AlmeidaReferenznummerJN-012025-6640619Telefonnummer+49 172 984 2616ZusammenfassungBerufsfeldSekretariat & AssistenzNäheres BerufsfeldKundenserviceSektorBusiness ServicesOrtHamburgVertragsartFestanstellungBeraternameLuisa Dos Santos AlmeidaBeraterkontakt+49 172 984 2616ReferenznummerJN-012025-6640619Art des JobsHome Office