Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 12/12/2024Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung im neuen Jahr?Sofortiger Einstieg in ein spannendes AufgabengebietFirmenprofilKundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Beratung von Lesern, Abonnenten und Geschäftskunden.Bestellmanagement: Bearbeitung von Abonnements, Einzelbestellungen und Anfragen zu unseren Publikationen.Auftragsmanagement: Auftragsbearbeitung und AbwicklungReklamationen: Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen.Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System.Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Versand, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.AufgabengebietUnser Kunde ist ein erfolgreiches und führendes Medienunternehmen mit Hauptsitz in München-Schwabing.AnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation.Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Verlag oder einem ähnlichen Umfeld.Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden.Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.VergütungspaketWir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und BedürfnisseAlle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines GympassWir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die FestanstellungBeraternameJennifer KandelReferenznummerJN-122024-6616222Telefonnummer+49 15202748230ZusammenfassungBerufsfeldVertriebsinnendienst & Customer ServiceNäheres BerufsfeldVertriebsunterstützungSektorMedia & AgencyOrtMünchenVertragsartZeitarbeitBeraternameJennifer KandelBeraterkontakt+49 15202748230ReferenznummerJN-122024-6616222Art des JobsHome Office