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Mitarbeiter IT Support (gn)

Hamburg Festanstellung Home Office View Job Description
Die Unterstützung umfasst den 1st- und 2nd-Level-Support für interne IT-Anfragen sowie die Betreuung und Administration von Windows-basierten Systemen, einschließlich der Migration von Windows 10 auf Windows 11 bei zwei Kunden. Zusätzlich sind Kenntnisse in Softwareverteilung, Installation, Konfiguration und Wartung von Clients sowie Active Directory/GPOs erforderlich.

hinzugefügt 28/04/2025

  • Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Zukunftsmarkt
  • flexible Arbeitszeiten bei einem der Branchenführer

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein innovatives und inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Frankfurt, Stuttgart und Berlin. Seit über 20 Jahren bietet es maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den Geschäftserfolg ihrer Kunden nachhaltig steiger

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von IT-Anfragen: Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen und der Nutzung von IT-Systemen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.



Windows-Systeme

  • Windows Server: Verwaltung und Wartung von Windows Server-Systemen, einschließlich der Installation von Updates und der Sicherstellung der Systemstabilität.
  • Windows 10/11: Administration und Pflege von Windows 10 und Windows 11 Betriebssystemen, einschließlich der Benutzerverwaltung und der Konfiguration von Systemen.



Migration

  • Projektplanung: Planung und Durchführung der Migration von Windows 10 auf Windows 11 bei Kunden wie Kühne und SeaRenergy. Dies umfasst die Vorbereitung der Systeme, die Durchführung der Migration und die Nachbereitung.
  • Problemlösung: Identifikation und Behebung von Problemen, die während der Migration auftreten können.



Softwareverteilung

  • Baramundi/PDQ Deploy: Einsatz von Softwareverteilungstools wie Baramundi und PDQ Deploy zur Installation und Verwaltung von Software auf Client-Systemen. Dies umfasst die Erstellung und Verwaltung von Softwarepaketen sowie die Durchführung von Software-Updates.



Client-Systeme

  • Installation und Konfiguration: Einrichtung von Hardware und Software auf Client-Systemen. Regelmäßige Wartung und Überprüfung der Systeme, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.



Active Directory

  • Verwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen in Active Directory. Konfiguration und Verwaltung von Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs) zur Steuerung von Benutzer- und Computer-Einstellungen in einer Windows-Domäne.

Anforderungsprofil

Technische Fähigkeiten

  • IT-Support: Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Anfragen und der Lösung technischer Probleme.
  • Windows-Administration: Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von Windows Server und Windows 10/11.
  • Migration: Erfahrung in der Planung und Durchführung von Betriebssystem-Migrationen, insbesondere von Windows 10 auf Windows 11.
  • Softwareverteilung: Kenntnisse im Einsatz von Softwareverteilungstools wie Baramundi und PDQ Deploy.
  • Client-Systeme: Fähigkeiten in der Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware und -Software.
  • Active Directory: Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen sowie der Konfiguration von Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs).



Soft Skills

  • Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Effektive Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Projektmanagement: Fähigkeit, Projekte zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.
  • Teamarbeit: Zusammenarbeit mit anderen IT-Professionals und Abteilungen.

Vergütungspaket

Versicherungsleistungen

  • Krankenversicherung: Umfassende Krankenversicherungspläne, die medizinische Kosten abdecken.



Altersvorsorge

  • Rentenpläne: Unterstützung bei der Altersvorsorge durch betriebliche Rentenpläne.



Urlaub und Freizeit

  • Urlaubstage: Großzügige Urlaubsregelungen, die den Mitarbeitern ausreichend Erholung ermöglichen.
  • Freizeitaktivitäten: Angebote für Freizeitaktivitäten und Teambuilding-Events.



Weitere Vorteile

  • Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
  • Mitarbeitervergünstigungen: Rabatte und Sonderangebote für verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
Beratername
Joachim Schwarz
Referenznummer
JN-042025-6728597
Telefonnummer
+49403250742019

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Joachim Schwarz
Beraterkontakt
+49403250742019
Referenznummer
JN-042025-6728597
Art des Jobs
Home Office

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Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

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