Mitarbeiter Customer Service Pharma (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung €36.000 - €50.000 p.a.

hinzugefügt 23/04/2024

  • Internationaler Konzern in der Pharmaindustrie
  • Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung

Firmenprofil

Mein großer Kunde in der Pharmaindustrie ist ein weltweit führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von innovativen Arzneimitteln spezialisiert hat. Sie haben ein breites Portfolio an Medikamenten, die in den Bereichen Onkologie, Immunologie, Neurologie und Kardiologie eingesetzt werden.

Aufgabengebiet

  • Beantwortung von Anfragen und Anliegen von Kunden
  • Erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung oder Hilfe benötigen
  • Verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bearbeitung von Beschwerden
  • Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Kunden
  • Durchführung von Erstgesprächen und Erfassung von Kundeninformationen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens
  • Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • idealerweise erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
  • Fähigkeit, komplexe Fragen zu beantworten
  • Auge für Details und schnelle Problemlösung
  • Empathie und Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen
  • Einhaltung von geltenden Gesetzen und Vorschriften
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatzoptionen
  • Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ausgezeichnetes Arbeitsklima und Teamdynamik
  • Umfangreiche Gesundheits- und Wellness-Benefits
  • Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und -förderung
  • Internationale Einsatzmöglichkeiten
  • Freie Verpflegung oder Essenszuschüsse
  • Freie oder subventionierte Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder Sportvereinen
  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung des Unternehmens und zur Mitarbeiterbeteiligung
Beratername
Jasmin Sauerborn
Referenznummer
JN-042024-6404984
Telefonnummer
+4969507786028

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Sektor
Healthcare / Pharmaceutical
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Jasmin Sauerborn
Beraterkontakt
+4969507786028
Referenznummer
JN-042024-6404984

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.