Kundensupport (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung View Job Description
Gute AufstiegsmöglichkeitenFlexibilität

hinzugefügt 21/01/2025

  • Tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Überdurchschnittliche Vergütung

Firmenprofil

Für unseren Kunden ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt am Main, suchen wir nach einem Kundensupport (m/w/d) um das Team zu unterstützen

Aufgabengebiet

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
  • Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
  • Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
  • Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Anforderungsprofil

  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
  • Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und kollegialen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
Beratername
Kira Frank
Referenznummer
JN-012025-6644831
Telefonnummer
+4969507786025

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Sektor
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kira Frank
Beraterkontakt
+4969507786025
Referenznummer
JN-012025-6644831

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.