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Kundenberater (m/w/d)

Hannover [Städteregion] Festanstellung View Job Description
Geregelte ArbeitszeitenHoher Homeoffice Anteil nach der Einarbeitung
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hinzugefügt 22/11/2024

  • Namenhaftes Unternehmen
  • Tolles Team mit Spaß an der Arbeit

Firmenprofil

Für unseren Kunden ein Namenhaftes Unternehmen stehen seine Kunden im Mittelpunkt. Unser Kunde bietet ein dynamisches Team, das innovative Lösungen bietet und stets bestrebt ist, die Erwartungen Seiner Kunden zu übertreffen. Zur Verstärkung des Kundenbetreuungsteams suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden mit Leidenschaft und Expertise unterstützt.

Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rundum das Thema Onlinebanking
  • Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden
  • Aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Kundenservice

Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise
  • Sicherer Umgang mit gängiger Software und digitalen Tools



Vergütungspaket

  • Ein dynamisches und unterstützendes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
  • Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Beratername
Kira Frank
Referenznummer
JN-112024-6598960
Telefonnummer
+4969507786025

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Sektor
Business Services
Ort
Hannover [Städteregion]
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kira Frank
Beraterkontakt
+4969507786025
Referenznummer
JN-112024-6598960

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.