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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst M/W/D

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In dieser Position übernehmen Sie die kaufmännische Betreuung des Kundendienstes und sorgen für einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsannahme, Terminplanung und Einsatzkoordination. Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen und tragen maßgeblich zur Servicequalität des Unternehmens bei.

hinzugefügt 08/12/2025

  • Vielseitige Aufgaben
  • Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich technischer Gebäudetechnik, Innenausbau und Sanierung mit moderner Organisationsstruktur. Mit mehreren Standorten und einem engagierten Team bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Serviceorientierung, Qualität und Verlässlichkeit im Fokus stehen.

Aufgabengebiet

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Serviceanfragen
  • Anlage, Planung und Steuerung von Aufträgen und Terminen
  • Unterstützung bei der Einsatzplanung von Anlagenmechanikern für Wartungs- und Reparatureinsätze
  • Erstellung von Angeboten, Wartungsverträgen und projektbezogenen Dokumenten
  • Materialbestellungen für bevorstehende Bau- und Serviceprojekte
  • Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
  • Pflege von Sammelauftragslisten, Notdienstplänen und relevanten Kundendienstunterlagen
  • Allgemeine kaufmännische Unterstützung im operativen Tagesgeschäft



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundendienst oder technischen Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und gute Problemlösungsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Wünschenswert: Erfahrung mit branchenspezifischer Software wie z. B. PN Handwerk oder ähnlichen Tools



Vergütungspaket

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
  • Übernahme der ÖPNV-Kosten
  • JobRad-Leasing
  • Betriebliche Gesundheitsvorsorge inkl. jährlichem Gesundheitsbudget (z. B. für Vorsorgeuntersuchungen, Zahnleistungen)
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungsangebote
  • Corporate-Benefits-Programm
  • Positive, wertschätzende Unternehmenskultur
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von internen Prozessen und Abläufen



Beratername
Tobias Miericke
Referenznummer
JN-122025-6899015
Telefonnummer
+49403250742037

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsverarbeitung
Sektor
Property
Ort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Tobias Miericke
Beraterkontakt
+49403250742037
Referenznummer
JN-122025-6899015
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.