Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 02/07/2024Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und ArbeitsortAttraktives GehaltspaketFirmenprofilMein Kunde ist ein Big Player im Bankensegment und sucht zur Ergänzung im Team eine*n (Junior) Consultant IT- Support (m/w/d).Werde Teil der Gruppe und bewirb dich jetzt wenn du Erfahrung mitbringst in der IT Beratung und die technischen Hintergründe eines Tools gut verstehst.AufgabengebietDu bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und hilfst ihnen, technische Probleme zu lösenKundensupport, um ihre IT-Systeme und Geschäftsprozesse detailliert zu analysieren und zu bewerten, und Verbesserungen zu identifizierenGemeinsam mit dem Team entwickelst du maßgeschneiderte technische Lösungen, die den spezifischen Anforderungen der Kunden gerecht werdenBei der Erstellung und Pflege von Systemanforderungen und technischen Spezifikationen unterstützt du, um eine klare Dokumentation zu gewährleistenFür den technischen Support bist du nach der Implementierung (die ein anderes Team übernimmt) verantwortlich, einschließlich der Identifizierung und Behebung von technischen Problemen bei den KundenAnforderungsprofilAbgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet: Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen.Berufserfahrung in IT-Beratung oder technischem Support: Erste praktische Erfahrungen in der IT-Beratung oder im technischen Support sind von Vorteil.Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Datenbanken: Du verfügst über ein solides Grundverständnis der IT-Landschaft, einschließlich Netzwerk- und Datenbankstrukturen.Erfahrung mit IT-Tools und -Technologien: Kenntnisse im Umgang mit ERP-, CRM-Systemen oder anderen relevanten IT-Tools sind wünschenswert.Grundlegende Programmierkenntnisse: Basiskenntnisse in der Programmierung sind nützlich, aber keine zwingende Voraussetzung.Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten: Du bringst hervorragende Fähigkeiten im Lösen technischer Herausforderungen mit.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut in Deutsch ausdrücken und komplexe Sachverhalte verständlich erklären.Gute organisatorische Fähigkeiten: Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben effizient zu verwalten und dabei den Überblick zu behalten.VergütungspaketDu arbeitest in einer hochmodernen Arbeitsumgebung mit neuester TechnologieFrühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben gehören dazuGute Anbindung ins Büro (Berlin Mitte)Du hast viele Schulungs- und WeiterbildungsangeboteAktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Gleitzeit, Homeoffice- und 30 UrlaubstagenRespektvolle und wertschätzende UnternehmenskulturBeraternameSabrina HöltschiReferenznummerJN-072024-6469913Telefonnummer+491788005714ZusammenfassungBerufsfeldInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT BeratungSektorFinancial ServicesOrtBerlinVertragsartFestanstellungBeraternameSabrina HöltschiBeraterkontakt+491788005714ReferenznummerJN-072024-6469913