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IT-Supportadministrator (m/w/d)

Offenbach am Main Festanstellung View Job Description
In dieser Rolle betreust du Anwender im IT-Support, verwaltest das Ticketsystem und bist für die technische Betreuung von Mitarbeitenden mitverantwortlich. Ein idealer Job für serviceorientierte IT-Profis mit Freude an direkter Kommunikation und technischer Vielseitigkeit.

hinzugefügt 04/06/2025

  • Ein Umfeld, das sowohl technische Tiefe als auch menschliche Nähe verbindet!
  • Hier kannst du dein Know-how einbringen und weiterentwickeln!

Firmenprofil

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf innovative Technologien und eine leistungsfähige IT-Infrastruktur. Das Unternehmen legt großen Wert auf einen zuverlässigen Anwendersupport und moderne IT-Services - getragen von einem engagierten Team, das mit Kompetenz und Servicegedanken überzeugt.

Aufgabengebiet

  • Du bist zentrale Ansprechperson im IT-Support und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen im First und Second Level.
  • Vor Ort betreust du die Endnutzer bei Fragen zur Hardware und Peripherie, insbesondere beim Einsatz von Notebooks, Monitoren und weiteren IT-Arbeitsmitteln.
  • Du begleitest neue Mitarbeitende beim Onboarding technisch und stellst einen reibungslosen Start sicher - ebenso unterstützt du bei Offboardings.
  • Du arbeitest mit dem Ticketsystem (z. B. Jira), kümmerst dich um Ticketpflege, Einordnung, Weiterleitung und Fristüberwachung.
  • Du wirkst aktiv an der Verbesserung interner Prozesse mit, gibst Schulungen für Anwender:innen und unterstützt bei IT-Projekten.



Anforderungsprofil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im User-Support oder IT-Service.
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Azure-Umgebungen.
  • Gutes Verständnis für den Betrieb komplexer IT-Systeme und Netzwerkinfrastrukturen.
  • Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Erfahrung mit Ticketsystemen.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.



Vergütungspaket

  • Ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kontakt zu Anwender:innen und vielfältigen IT-Themen.
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne IT-Strukturen.



Beratername
Ana-Lena Bliznac
Referenznummer
JN-062025-6757280
Telefonnummer
+4969507786007

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Offenbach am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Ana-Lena Bliznac
Beraterkontakt
+4969507786007
Referenznummer
JN-062025-6757280

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.