IT-Support Technician, (Junior) - IT Systems Engineer (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung

Aktualisiert am 13/06/2024

  • flexible Arbeitszeiten
  • kollegiales Team

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein leistungsstarkes, traditionsreiches zugleich erfolgreiches wie auch zukunftsorientiertes Unternehmen in der Hotelleriebranche.

Aufgabengebiet

  • Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
  • Qualifizierung und Eskalation von Tickets
  • Eigenständige Lösung von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
  • Monitoring der IT Komponenten
  • Betreuung und Deployment der Client Komponenten
  • Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts (Active Directory)
  • Onboarding neuer Mitarbeiter und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
  • Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich technischer Anfragen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Betreuung des Hardwarelagers

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker-/in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich; gerne auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Fachkenntnis
  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, MPLS, TCP/IP, VPN)
  • Gute Windows Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
  • Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung

Vergütungspaket

  • Verantwortung & Kompetenz: Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalem Team sowie die Möglichkeit der fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.
  • Teamgeist: offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
  • Wertschätzung: Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.
Beratername
Kijara Sosic
Referenznummer
JN-052023-6035660
Telefonnummer
+491734381041

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kijara Sosic
Beraterkontakt
+491734381041
Referenznummer
JN-052023-6035660

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.