IT Support (m/w/d)

Stuttgart Zeitarbeit

hinzugefügt 17/06/2024

  • attraktives Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde realisiert jährlich rund 3000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen und verfolgt das Ziel einer verantwortungsvollen und nachhaltigen Digitalisierung. Dabei wird Teamgeist ganz großgeschrieben.

Aufgabengebiet

1st Level Support

  • Service Desk - Hotline
  • Erstellung, Qualifizierung, Weiterleitung und Lösung von Tickets in dem Ticketsystem
  • Pflege der Wissensdatenbank



2nd Level Support

  • Störungsbeseitigung vor Ort
  • Störungsbeseitigung via Remote
  • Unterstützung bei dem Onboarding/Offboarding
  • Unterstützung bei Ab/Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Austausch defekter Hardware vor Ort und im HomeOffice via Logistikunternehmen

Anforderungsprofil

  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit bei Softwareproblemen auf Windows PC
  • Stark in der Fehleranalyse, z.B. auch mit Internetsuchmaschinen und internen Wissensdatenbanken (Ticketsysteme, Wiki)
  • Englisch mindestens B2 (internationaler Konzern)
  • Deutsch mindestens B1 (lokale Sprache in Darmstadt)
  • Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren im Bereich IT-Support, Customer Support oder Windows Administration

Vergütungspaket

  • Vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld
  • Anstellungsverhältnis mit langfristiger Perspektive
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Offene, teamorientierte und angenehme Arbeitsatmosphäre
Beratername
Kim Fehrmann
Referenznummer
JN-062024-6456024
Telefonnummer
+491728174675

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Stuttgart
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Kim Fehrmann
Beraterkontakt
+491728174675
Referenznummer
JN-062024-6456024

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.