Helpdesk-Mitarbeiter/ It-Supporter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung View Job Description
Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-HelpDeskRemote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen

hinzugefügt 09/01/2025

  • Sie suchen die nächste berufliche Herausforderung
  • Dann haben wir hier eine spannende neue Aufgabe für Sie

Firmenprofil

Wir suchen für unseren Kunden in der Region Wiesbaden - Frankfurt a.M. einen:

Helpdesk-Mitarbeiter/ It-Supporter (d/m/w)

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-HelpDesk
  • Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
  • Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder eine Umschulung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration)
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • Technisches Verständnis von Hard- und Software
  • Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
  • Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen, Microsoft Office-Anwendungen und Netzwerken
  • Geduld und Freude am Umgang mit Menschen und kommunikatives Geschick
  • Begeisterter Team-Player
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vergütungspaket

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Faire Vergütung
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
  • Eltern-Kind-Büro - Flexibilität für Familien
  • Fort- & Weiterbildungen
  • JobRad
  • Mitarbeitendenevents & -rabatte
Beratername
Norman Bartsch
Referenznummer
JN-012025-6633220
Telefonnummer
+49 1788005894

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Support
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Norman Bartsch
Beraterkontakt
+49 1788005894
Referenznummer
JN-012025-6633220

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.