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Customer Supporter (m/w/d)

Düsseldorf Festanstellung Stellenangebot ansehen
Sie suchen eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice einzusetzen? Werden Sie Kundenbetreuer (m/w/d) in Düsseldorf und unterstützen Sie den Kunden im Bereich der Softwareentwicklung mit erstklassigem Service.

Aktualisiert am 09/12/2025

  • Anbieter von digitalen Banking- und Payment-Lösungen für Banken
  • Fokus auf sichere, moderne Software für Cash- und Treasury-Management

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen in der Softwareentwicklung. Es bietet innovative Lösungen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit sowie qualitativ hochwertige Dienstleistungen.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen und Problemen.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenkommunikation.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Kundenbetreuung.
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse.
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservice.
  • Schulung und Anleitung neuer Teammitglieder.

Anforderungsprofil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaft oder IT-Umfeld.
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Position.
  • Kenntnisse in der Technologie-Branche sind von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Tools.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

Vergütungspaket

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Unternehmen.
  • Home-Office Möglichkeit
  • Umfassender Urlaub zur Erholung.
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.



Beratername
Domenico Vincenzi
Referenznummer
JN-102025-6857673
Telefonnummer
+49211177224018

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Domenico Vincenzi
Beraterkontakt
+49211177224018
Referenznummer
JN-102025-6857673

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.