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Customer Service (w/m/d)

Krefeld Zeitarbeit Home Office View Job Description
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Aktualisiert am 22/09/2024

  • gute Einstiegsmöglichkeit für Berufsanfänger
  • langfristige Übernahmemöglichkeit

Firmenprofil

Unser Kunde blickt auf eine lange Tradition in der Antriebstechnik zurück und ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und innovativen Lösungen. Sie sind stolz auf ihre Geschichte und ihre Rolle als verlässlicher Partner für Kunden weltweit. Mit einem engagierten Team arbeiten sie kontinuierlich daran, die Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen via Telefon, E-Mail und über unser Online-Portal
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten
  • Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen und Serviceeinsätzen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Logistik, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge sicherzustellen
  • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
  • Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Kundenproblemen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Antriebstechnik oder einem verwandten Bereich
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis von Vorteil

Vergütungspaket

  • Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
  • Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
  • Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
  • Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
Beratername
Markus Berten
Referenznummer
JN-012024-6290752
Telefonnummer
+491737392826

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Industrial / Manufacturing
Ort
Krefeld
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Markus Berten
Beraterkontakt
+491737392826
Referenznummer
JN-012024-6290752
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.