Customer Service Specialist E-Mobilität (m/w/d)

München Festanstellung

hinzugefügt 30/08/2021

  • Sie haben Erfahrung in der E Mobilität oder Ladetechnik
  • Homeoffice möglich

Firmenprofil

Mein Kunde ist mit mehr als 16.000 Mitarbeitern international einer der größten Hersteller für Unterhaltungselektronik und Elektro-Hausgeräte in Europa. Der Hauptsitz in Garching bei München ist die deutsche Niederlassung für die Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In dieser deutschen Vertriebsniederlassung bedient mein Kunde alle wichtigen Elektromärkte und die meisten Verbrauchermärkte, sowohl im Bereich der Eigenmarke als auch der OEM-Marken.

Aufgabengebiet

Customer Service Specialist (m/w/d)Ihr Aufgabenbereich:



  • Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern


  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen


  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung


  • Lösungsorientierte Klärung der Eskalationsfälle


  • Eigenverantwortliche Bearbeitung der Versicherungsfälle


  • Prüfung und Weiterleitung der Rechnungen


  • Erfassung und Analyse von Daten

Anforderungsprofil



  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


  • Professionelles Auftreten am Telefon


  • Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick


  • Durchsetzungsvermögen


  • Freude an der Arbeit im Team


  • Analytische, selbständige und strukturierte Arbeitsweise


  • Fundierte MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel


  • Mehrjährige Berufserfahrung und SAP-Kenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Wir bieten Ihnen eine interessante, anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Neben einer dem Standort angemessenen Vergütung, bieten wir Ihnen ein sehr interessantes Leistungspaket. Es erwartet Sie ein motiviertes, erfolgsorientiertes Team in einem interkulturellen und dynamischen Arbeitsumfeld mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten.

Beratername
Lukas Redl
Referenznummer
JN-082021-3563725
Telefonnummer
+49895587958301

Zusammenfassung

Näheres Berufsfeld
Ort
Vertragsart
Beratername
Lukas Redl
Beraterkontakt
+49895587958301
Referenznummer
JN-082021-3563725

Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.