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Customer Service Representative (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Wir suchen für ein etabliertes Unternehmen in Darmstadt einen engagierten Customer Service Representative (m/w/d), der Kund:innen professionell betreut und interne Abläufe unterstützt. In dieser Rolle tragen Sie aktiv zu einer exzellenten Customer Experience und reibungslosen Serviceprozessen bei.

hinzugefügt 02/12/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen mit Schwerpunkt in einem technologisch geprägten Umfeld. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, effiziente Kommunikation und eine moderne, wertschätzende Arbeitskultur.

Aufgabengebiet

  • Betreuung von Kund:innen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
  • Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation im CRM
  • Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik
  • Unterstützung bei Optimierung von Serviceprozessen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine proaktive Haltung



Vergütungspaket

  • Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung
  • Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice-Option
  • Gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeitendenvergünstigungen



Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-122025-6896227
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Industrial / Manufacturing
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-122025-6896227

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.