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Customer Service Representative (m/w/d)

Darmstadt Festanstellung Stellenangebot ansehen
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung aller Anfragen. Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und unterstützen interne Abläufe durch zuverlässige Kommunikation.

hinzugefügt 28/11/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in der Region Darmstadt, das innovative Produkte und Dienstleistungen für Industriekunden bereitstellt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, kontinuierliche Weiterentwicklung und eine offene, teamorientierte Arbeitskultur.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Beratung zu Produkten, Services und technischen Fragestellungen
  • Erstellung, Verfolgung und Pflege von Kundenaufträgen in den internen Systemen
  • Koordination zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen
  • Dokumentation von Vorgängen sowie Mitwirkung an der Optimierung von Kundenservice-Prozessen
  • Unterstützung bei Reklamationen, Lieferstatusanfragen und allgemeinen Servicethemen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket inkl. Zusatzleistungen
  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
  • Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege und freundliches Teamklima



Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-112025-6893928
Telefonnummer
+4969507786001

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Business Services
Ort
Darmstadt
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+4969507786001
Referenznummer
JN-112025-6893928

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.