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Customer Service (m/w/d)

Offenbach am Main Festanstellung View Job Description
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und NeukundenAufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Reklamationen

hinzugefügt 23/06/2025

  • Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen mit Spezialisierung auf Produkte und Services im medizinischen Umfeld. Am Standort in Deutschland wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die mit Fachkenntnis, Empathie und Kommunikationstalent den Kundenkontakt auf höchstem Niveau pflegt - diskret und anonym im Hintergrund.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Reklamationen
  • Schnittstelle zu den internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik
  • Beratung zu Produkten und Services - insbesondere aus dem dentalen Bereich
  • Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Kundenbetreunng

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Erfahrung im Call Center oder telefonischen Kundenservice zwingend erforderlich
  • Kenntnisse im Dentalbereich von großem Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Belastbarkeit



Vergütungspaket

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Internationales Arbeitsumfeld mit modernen Strukturen
  • Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
  • Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (nach Einarbeitung)



Beratername
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-062025-6771290
Telefonnummer
+491728513906

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Sektor
Business Services
Ort
Offenbach am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mohamed Matar
Beraterkontakt
+491728513906
Referenznummer
JN-062025-6771290

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.