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Customer Service (m/w/d)

Köln Festanstellung View Job Description
Unser Kunde in Köln ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich auf den Handel mit Neuwagen spezialisiert hat. Mit einem starken Netzwerk an Händlerpartnern und einem serviceorientierten Ansatz sorgt das Unternehmen für einen reibungslosen Bestell- und Abwicklungsprozess. Zur Verstärkung des Teams wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht.

Aktualisiert am 25/04/2025

  • Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares

Firmenprofil

Unser Kunde in Köln ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich auf den Handel mit Neuwagen spezialisiert hat. Mit einem starken Netzwerk an Händlerpartnern und einem serviceorientierten Ansatz sorgt das Unternehmen für einen reibungslosen Bestell- und Abwicklungsprozess. Zur Verstärkung des Teams wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht.

Aufgabengebiet

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
  • Sie analysieren Kundenanfragen und erarbeiten passgenaue Lösungen - stets mit einem individuellen Betreuungsansatz und einem effizienten Zeitmanagement.
  • Kundenanliegen nehmen Sie eigenständig auf, bearbeiten diese verantwortungsbewusst und finden die optimale Lösung - dabei steht Ihnen unser erfahrenes Team sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank unterstützend zur Seite.
  • Sie dokumentieren alle durchgeführten Maßnahmen strukturiert in unserem System und behalten den Fortschritt der Vorgänge bis zum erfolgreichen Abschluss im Blick.
  • Durch Ihre zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur Optimierung der Servicequalität und zur Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses bei.



Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
  • Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Automobilbranche sowie im direkten Kundenkontakt mit.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus, agieren lösungsorientiert und besitzen eine analytische Denkweise.
  • Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich, und Sie arbeiten strukturiert sowie teamorientiert mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse und Zielerreichung.
  • Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise, gepaart mit diplomatischem Geschick.



Vergütungspaket

  • Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
  • Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
  • Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
  • Der Kunde bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeit in die Festanstellung
  • Zwei Tage Home Office
Beratername
Mert Doyran
Referenznummer
JN-032025-6689973
Telefonnummer
+491727921309

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertragssachbearbeitung
Sektor
Industrial / Manufacturing
Ort
Köln
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mert Doyran
Beraterkontakt
+491727921309
Referenznummer
JN-032025-6689973

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.