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Customer Service (m/w/d) Export

Wiesbaden Festanstellung €42.000 - €50.000 p.a. View Job Description
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), der für die Betreuung unserer Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen verantwortlich ist. Diese Position bietet die Möglichkeit, maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
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hinzugefügt 23/09/2024

  • Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
  • Sicherer Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen legt. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen Produkte und Dienstleistungen.

Aufgabengebiet

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über Social Media
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
  • Erstellen von regelmäßigen Reports zur Kundenzufriedenheit und Service-Performance
  • Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenserviceprozess
  • Teilnahme an Schulungen und Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
  • Abwicklung von Exportdokumenten

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

  • Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Moderne Büroräume und neueste Technologien
Beratername
Cristian Azuaga
Referenznummer
JN-092024-6542877
Telefonnummer
+4901728175659

Zusammenfassung

Berufsfeld
Einkauf & Supply Chain
Näheres Berufsfeld
Einkaufsmanagement
Sektor
Industrial / Manufacturing
Ort
Wiesbaden
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Cristian Azuaga
Beraterkontakt
+4901728175659
Referenznummer
JN-092024-6542877

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.