Zurück zur Suche

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
In dieser Rolle unterstützen Sie Kund:innen kompetent und serviceorientiert bei allen Anliegen rund um Produkte und Dienstleistungen. Sie tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei und sorgen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.

hinzugefügt 24/11/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, das für seine kundenorientierte Arbeitsweise und seine professionelle Servicequalität bekannt ist. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und eine langfristige Zusammenarbeit.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kund:innen via Telefon, E-Mail und Ticket-System
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
  • Nachverfolgung offener Vorgänge und eigenständiges Sicherstellen eines zeitnahen Abschlusses
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung
  • Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten und Option auf mobiles Arbeiten
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln



Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-112025-6890021
Telefonnummer
+4969507786001

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+4969507786001
Referenznummer
JN-112025-6890021

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.