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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Du unterstützt Kund*innen eines international tätigen Unternehmens bei sämtlichen Anfragen und trägst durch lösungsorientierte Kommunikation maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. In einem dynamischen Umfeld erwartet dich eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt und Verantwortungsgefühl.

hinzugefügt 18/11/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und moderner Servicekultur. Der Standort Frankfurt am Main bietet ein professionelles Umfeld, ohne dass Rückschlüsse auf das Unternehmen gezogen werden können - absolute Anonymität ist gewährleistet.

Aufgabengebiet

  • Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
  • Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
  • Dokumentation aller relevanten Informationen im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
  • Aktives Mitwirken an der Optimierung interner Abläufe



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in kundenorientierten Tätigkeiten wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungsprämien
  • Moderne Arbeitsumgebung am Standort Frankfurt
  • Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung
  • Möglichkeit auf Homeoffice-Anteile je nach Einarbeitung
  • Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen



Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-112025-6885798
Telefonnummer
+4969507786001

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+4969507786001
Referenznummer
JN-112025-6885798

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.