Zurück zur Suche

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung bei.

hinzugefügt 27/10/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsstarkes Unternehmen mit Fokus auf hochwertige Dienstleistungen im B2B- und B2C-Bereich. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, Teamgeist und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem modernen, internationalen Umfeld
  • Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
  • Hybrides Arbeitsmodell (2-3 Tage Remote möglich)
  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehme Teamatmosphäre und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV im Herzen von Frankfurt am Main



Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-102025-6868699
Telefonnummer
+4969507786001

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+4969507786001
Referenznummer
JN-102025-6868699

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.