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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen bei der Bearbeitung von Anfragen. Sie tragen aktiv zur Zufriedenheit der Kunden bei und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Business Services.

hinzugefügt 09/01/2026

  • Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und System
  • Lösungsorientierte Klärung von Anliegen in enger Abstimmung mit internen Teams

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einer professionellen Arbeitsumgebung und klaren Strukturen.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice
  • Erstellung von Berichten und Dokumentationen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sonderanfragen
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Verbesserung der Servicequalität

Anforderungsprofil

A successful Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) should have:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Sekretariats- und Geschäftssupport
  • Sichere Kenntnisse in der Nutzung von MS Office
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, idealerweise auch in einer weiteren Sprache
  • Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Kunden

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehalt zwischen 31.500 EUR und 38.500 EUR
  • Angemessener Urlaub zur Erholung
  • Professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Schulungen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in Düsseldorf



Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Business Services. Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf!

Beratername
Domenico Vincenzi
Referenznummer
JN-012026-6917584
Telefonnummer
+49211177224018

Zusammenfassung

Berufsfeld
Sekretariat & Assistenz
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Sektor
Business Services
Ort
Düsseldorf
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Domenico Vincenzi
Beraterkontakt
+49211177224018
Referenznummer
JN-012026-6917584

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.