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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Chemiebranche

Eschborn Festanstellung €45.000 - €75.000 p.a. View Job Description
Wir suchen einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Chemiebranche für das End-to-End-Kundenauftragsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsabwicklung, Rechnungsprüfung, Kundenkommunikation und Problemlösung. Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Erfahrung, beherrschen SAP und MS Office und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
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hinzugefügt 24/09/2024

  • Hervorragende Einarbeitung in einem tollen Team mit guter Unternehmenskultur
  • Work-Life-Balance und betriebliche Altersvorsorge

Firmenprofil

Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit fundierter Erfahrung in der Chemiebranche, um unser Team zu verstärken. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle im Kundenauftragsmanagement und begleiten den gesamten Prozess - von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung. In dieser spannenden Position arbeiten Sie eng mit Kunden, der Vertriebsabteilung und dem Finanzteam zusammen und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Wir bieten Ihnen attraktive Karrieremöglichkeiten und ein sehr gutes Gehalt in einem dynamischen und wachsenden Umfeld.

Aufgabengebiet

  • Order-to-Cash-Auftragsmanagement: Von der Auftragserfassung über die Prüfung der Verfügbarkeit bis zur Rechnungsstellung.
  • Rechnungsprüfung und Erstellung von Belastungs- und Gutschriften bei Bedarf.
  • Bearbeitung von Konsignationsaufträgen sowie die Verwaltung von Produkten aus internen Lagern.
  • Kommunikation mit Kunden: Ansprechpartner für Anfragen, Problemlösungen und laufende Abstimmungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebs- und Finanzabteilung zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse.
  • Beziehungsmanagement: Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und proaktive Lösung von Unstimmigkeiten.
  • Einhaltung der Unternehmensvorgaben und Prozesse, insbesondere in Bezug auf ISO-Standards.



Anforderungsprofil

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Chemiebranche.
  • Fundierte Kenntnisse der Kundenbetreuung und/oder Logistik sowie ein Grundverständnis von Verwaltungsabläufen.
  • Erfahrung in einer chemischen oder ölverarbeitenden Umgebung!
  • SAP-Expertise ist Verpflichtend! Des Weiteren sind CRM-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket erforderlich.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Hohe Genauigkeit und Detailverliebtheit bei der Auftragsbearbeitung.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und zielorientiert zu arbeiten.
  • Lösungsorientierter Ansatz: Sie finden kosteneffiziente Lösungen und verstehen die Balance zwischen Kundenanforderungen und Unternehmensmöglichkeiten.

Vergütungspaket

  • Eine spannende Position mit attraktiven Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Sehr gutes Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
  • Eine herausfordernde Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
  • Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen der Chemiebranche, das sich durch nachhaltiges Wachstum auszeichnet.



Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Beratername
Dennis Klose
Referenznummer
JN-092024-6544019
Telefonnummer
+491788005831

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsverarbeitung
Sektor
Energy & Natural Resources
Ort
Eschborn
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Dennis Klose
Beraterkontakt
+491788005831
Referenznummer
JN-092024-6544019

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.