Customer Service / Kundenberatung (m/w/d)

Hilden Zeitarbeit Home Office View Job Description
Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrowerkzeuge und Konsumgüter suchen wir engagierte Unterstützung im Kundenservice-Team.

hinzugefügt 15/05/2025

  • Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen
  • Krisensicheres Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Elektro- und Gartengeräte. Mit mehreren etablierten Marken im Portfolio richtet sich das Unternehmen sowohl an professionelle Anwender als auch an den Endverbrauchermarkt. Der europäische Hauptsitz koordiniert Vertrieb, Marketing und Kundenservice für den zentral- und osteuropäischen Raum. Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität und kontinuierliches Wachstum in einem dynamischen Marktumfeld.

Aufgabengebiet

  • Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie kompetent und freundlich bei telefonischen Anfragen zu Produkten und Bestellungen unterstützen.
  • In enger Zusammenarbeit mit anderen Serviceeinheiten übernehmen Sie eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen - effizient, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.
  • Sie nutzen täglich SAP zur Pflege von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten sowie zur Auskunft über Liefertermine und Auftragsstatus.
  • Der regelmäßige Austausch mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb oder Marketing hilft Ihnen, Ihr Wissen über Produktneuheiten und Verkaufsaktionen laufend zu erweitern.
  • Sie bringen aktiv Ihre Ideen zur Verbesserung bestehender Prozesse ein und wirken an der kontinuierlichen Optimierung der Arbeitsabläufe mit.



Anforderungsprofil

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil



Vergütungspaket

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen
  • Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
  • Mitarbeiterrabatte auf hochwertige Markenprodukte aus dem Bereich Elektrowerkzeuge und Gartengeräte
  • Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung
  • Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Produkten und Prozessen
  • Mitarbeit in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
  • Option auf Homeoffice oder hybrides Arbeiten
  • Weitere Benefits wie z. B. Jobrad, betriebliches Gesundheitsmanagement oder Zuschüsse zur Altersvorsorge (abhängig vom Standort und der internen Regelung)
Beratername
Mert Doyran
Referenznummer
JN-052025-6741629
Telefonnummer
+491727921309

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Business Services
Ort
Hilden
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Mert Doyran
Beraterkontakt
+491727921309
Referenznummer
JN-052025-6741629
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.