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Customer Service Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
In dieser Rolle übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung für internationale Kunden aus der Hochtechnologiebranche. Sie sichern eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, Logistik und internen Fachabteilungen und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 28/11/2025

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein weltweit tätiges Unternehmen aus der Halbleiterindustrie mit Fokus auf hochpräzise Technologien und innovative Fertigungsprozesse. Das Unternehmen ist international ausgerichtet, arbeitet mit globalen Produktions- und Lieferstrukturen und legt großen Wert auf Servicequalität sowie effiziente Prozessabläufe.

Aufgabengebiet

  • Eigenständige Bearbeitung der kompletten Auftragsabwicklung - von Auftragserfassung bis Lieferung
  • Betreuung internationaler Kunden und Schnittstellenmanagement zwischen Logistik, Vertrieb und Technik
  • Terminüberwachung, Abstimmung von Lieferplänen sowie Sicherstellung fristgerechter Auslieferungen
  • Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Begleitdokumenten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen inkl. interner Koordination
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
  • Unterstützung bei kontinuierlicher Prozessoptimierung im Customer Service



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder im Vertriebssupport
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office
  • Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit und Hands-on-Mentalität



Vergütungspaket

  • Attraktive Vergütung und sichere Festanstellung
  • Moderne Arbeitsumgebung in einem Hightech-Industriesegment
  • Internationale Zusammenarbeit und abwechslungsreiche Kundenkontakte
  • Hybrides Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander
Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-112025-6893919
Telefonnummer
+4969507786001

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Sektor
Industrial / Manufacturing
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+4969507786001
Referenznummer
JN-112025-6893919

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.