Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs Aktualisiert am 12/06/2025Internationales Industrie-Unternehmen - Customer Service & AuftragsabwicklungUnterstützendes u. wertschätzendes Miteinander auf AugenhöheFirmenprofilUnser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Maschinen- u. Anlagenbau mit rund 2.300 Mitarbeitenden weltweit. Die Mission ist es, durch hochwertige Produkte und zuverlässige Services den Automatisierungsgrad von Industrieunternehmen kontinuierlich zu steigern. Dabei steht bei uns der Mensch - und damit auch unsere Kundinnen und Kunden - immer im Mittelpunkt unseres Handelns. Mit Innovationsgeist, Teamarbeit und klarer Kundenorientierung gestalten wir die Zukunft der Industrie aktiv mit.AufgabengebietAnsprechpartner:in für unsere internationalen Kunden und Geschäftspartner - per Telefon, E-Mail oder TicketsystemEigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Bestelleingabe bis zur AuslieferungKoordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb, Einkauf und QualitätssicherungBearbeitung von Reklamationen, Retouren und GutschriftenPflege von Kundenstammdaten und Dokumentation in unserem ERP-System (z. B. SAP)Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Customer ServiceAnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbarErste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld oder in der Pharma-/Life-Science-BrancheSicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil)Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine sorgfältige, strukturierte ArbeitsweiseVergütungspaketInternationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener KommunikationHybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenAttraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und WeihnachtsgeldZuschüsse zu ÖPNV oder Jobrad, betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne Büroräume mit ergonomischer AusstattungIndividuelle Weiterbildungsangebote und EntwicklungsmöglichkeitenEin wertschätzendes Miteinander und ein motiviertes TeamBeraternameTimo HülshorstReferenznummerJN-062025-6763709Telefonnummer+491788005839ZusammenfassungBerufsfeldVertriebsinnendienst & Customer ServiceNäheres BerufsfeldVertriebsunterstützungSektorIndustrial / ManufacturingOrtGochVertragsartFestanstellungBeraternameTimo HülshorstBeraterkontakt+491788005839ReferenznummerJN-062025-6763709Art des JobsHome Office
