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Customer Service Agent (m/w/d)

München Festanstellung View Job Description
Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Life-Science-Branche verantwortlich. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in München und übernehmen die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit.

Aktualisiert am 12/05/2025

  • Festanstellung in Direktvermittlung
  • Zwei Tage Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung

Firmenprofil

Unser Klient ist ein mittelständisches Unternehmen in der Life-Science-Branche. Sie sind bekannt für ihre hohe Qualität und ihren starken Fokus auf Kundenorientierung. Mit einer etablierten Präsenz in München, sucht das Unternehmen nach engagierten Mitarbeitern, die ihre Wachstumspläne unterstützen.

Aufgabengebiet

  • Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet!
  • Betreuung und Beratung unserer Life-Science-Kunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Dienstleistungen
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Kundenservice-Prozesse
  • Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System
  • Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen

Anforderungsprofil

Ein erfolgreicher Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) sollte folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für dich selbstverständlich
  • Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit
  • MS Office? Kein Problem für Sie!
  • Außerdem sprechen Sie fließend Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse mit
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Vergütungspaket

  • Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken



Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind, die in der Life-Science-Branche einen Unterschied machen möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams in München und tragen Sie zur weiteren Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens bei.

Beratername
Florian Sponbrucker
Referenznummer
JN-022025-6669848
Telefonnummer
+491727940527

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Sektor
Healthcare / Pharmaceutical
Ort
München
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Florian Sponbrucker
Beraterkontakt
+491727940527
Referenznummer
JN-022025-6669848

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.