Call Center Agent (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung

Aktualisiert am 12/06/2024

  • Unternehmen aus dem Bereich aus dem Bereich Zahlungslösung in Niederrad
  • Kundenorientierter Sachbearbeiter (m/w/d) Call Center mit Englischkenntnissen

Firmenprofil

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Zahlungsabwicklung, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, sucht einen motivierten Call Center Agenten, um das bestehende Team zu verstärken. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur und modernste Technologien aus.

Aufgabengebiet

  • Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich Zahlungsabwicklung
  • Durchführung von Inbound- und Outbound-Gesprächen zur Lösung von Anliegen und zur Bereitstellung von Informationen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen
  • Belastbarkeit und Flexibilität in einem sich schnell verändernden Umfeld

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt Niederrad
  • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge
Beratername
Carlo Diebel
Referenznummer
JN-022024-6338441
Telefonnummer
+491728513358

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Sektor
Financial Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Carlo Diebel
Beraterkontakt
+491728513358
Referenznummer
JN-022024-6338441

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.