Call Center Agent (m/w/d) Eschborn

Eschborn Festanstellung

Aktualisiert am 12/06/2024

  • Renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Eschborn
  • Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen

Firmenprofil

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung mit Sitz in Eschborn, sucht ab sofort einen zuverlässgen Call Center Agent (m/w/d) !

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kunden in unterschiedlichen Sprachen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails und Chat-Nachrichten
  • Lösungsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten und -informationen in unserem CRM-System
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von internen Prozessen und Abläufen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
  • Flexibilität und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
  • Teamplayer-Mentalität und Freude am Umgang mit Menschen

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni
  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und technische Ausstattung
  • Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei verschiedenen Partnern
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents und soziale Aktivitäten
Beratername
Carlo Diebel
Referenznummer
JN-072023-6110467
Telefonnummer
+491728513358

Zusammenfassung

Berufsfeld
Vertriebsinnendienst & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Sektor
Financial Services
Ort
Eschborn
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Carlo Diebel
Beraterkontakt
+491728513358
Referenznummer
JN-072023-6110467

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.