Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs Aktualisiert am 30/09/2024Namenhaftes UnternehmenKreativer SpielraumFirmenprofilUnser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen.AufgabengebietFreundliche und professionelle Betreuung der Kunden am TelefonErster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen,- behebungVermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenPflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- SystemAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenAnforderungsprofilSehr gutes Deutsch in Wort und SchriftErste Erfahrung im Bereich 1st Level Support oder vergleichbarSicherer Umgang mit MS-OfficeGute KommunikationsfähigkeitTeamfähigkeit und OrganisationsgeschickSicheres und freundliches Auftreten am TelefonVergütungspaketZusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem ZusammenhaltUmfangreiche Einarbeitung und regelmäßige SchulungenGemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback KulturDie Möglichkeit auf Remote Arbeit nach der EinarbeitungBeraternameKira FrankReferenznummerJN-092024-6549644Telefonnummer+4969507786025ZusammenfassungBerufsfeldVertriebsinnendienst & Customer ServiceNäheres BerufsfeldCall CenterSektorBusiness ServicesOrtFrankfurt am MainVertragsartZeitarbeitBeraternameKira FrankBeraterkontakt+4969507786025ReferenznummerJN-092024-6549644