1st Level Support (m/w/d)
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Keine Lust mehr jeden Tag auf die selben Tätigkeiten?
Dann Starte jetzt gemeinsam mit uns Durch!
Firmenprofil
Unser Kunde mit Hauptsitz in Offenbach am Main sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person im 1st Level Support (m/w/d).
Aufgabengebiet
* Sie sind für die Hotline und den Kundensupport national und international verantwortlich
* Sie übernehmen den Support für Onlinebestellungen und Tools (z. B. WinOnline)
* Sie übernehmen das operative Tagesgeschäft aller Anwendungen
* Sie überwachen und beheben Fehler aller Prozesse der Informationssysteme
* Sie verantworten den Benutzersupport der Anwender in allen Unternehmensbereichen
* Sie sind für die verschiedene organisatorische Tätigkeiten zuständig
Anforderungsprofil
* Sie besitzen eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
* Sie arbeiten eigenständig, sorgfältig und strukturiert
* Sie sind verantwortungsbewusst, flexibel und arbeiten gern im Team
* Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und flexibel arbeiten
* Ein kollegiales und hoch professionelles Arbeitsumfeld mit Teamorientierten Experten
* Flache Hierarchien, die kurze Entscheidungswege ermöglichen
* Den Kontakt zu Menschen per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationsmedien
* Ein umfassendes Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter
* Eine Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert und einen offenen Umgang in einem fähigen Team
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
